'Quiero una GRAN RATA': la historia detrás de la última campaña publicitaria del departamento de saneamiento de la Ciudad de Nueva York

Publicado el 31 de marzo de 2023

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La última celebridad de roedores que sacudió la Gran Manzana no tiene nombre, pero lleva una maleta azul y una expresión melancólica en 3,5 millones de volantes enviados por correo a los hogares de los neoyorquinos en las últimas semanas.

"¡Envía a las ratas a empacar!" se lee en el volante del departamento de saneamiento de la ciudad, seguido de una nota sobre los cambios en los horarios de recolección de basura el sábado.

La ciudad está retrasando el tiempo de disposición de las bolsas de basura a las 8:00 p. m. para reducir la cantidad de tiempo que permanecen en las aceras, con la esperanza de que las horas limitadas reduzcan el acceso de las ratas a un posible suministro de alimentos.

El modelo de rata de 4 pulgadas de alto del volante atrajo inmediatamente la atención de muchos neoyorquinos.

"Me reí a carcajadas tan pronto como saqué ese volante [sic] de mi buzón", tuiteó una persona.

Otro tuiteó que el roedor debe necesitar un poco de descanso y relajación: "Oye, estoy seguro de que claman por un descanso de la 'carrera de ratas' de vez en cuando, al igual que nosotros".

Pero, ¿por qué el departamento de sanidad decidió retratar a la detestable rata bajo una luz más positiva para este folleto?

Al diseñar la campaña de divulgación de $1 millón, la comisionada de saneamiento, Jessica Tisch, quería "captar la atención de la gente", dijo el portavoz del departamento, Joshua Goodman, en un correo electrónico.

El portavoz del departamento de saneamiento, Joshua Goodman, comparte sus notas de las reuniones sobre el tamaño de la rata en el volante.

El primer diseño presentaba una pequeña rata, que aparentemente no logró complacer al jefe.

"Una versión anterior se centró mucho en los detalles de las reglas, con la rata como un aparte, casi corriendo bajo los pies", dijo Goodman. “No puedo decirle cuántas veces en un período de unas pocas semanas, el comisionado Tisch vino a mi oficina con una orden simple: 'Haga la rata más grande'.

Luego, unos días después…

'No, más grande.'

Y unos días después de eso: 'Josh, hay demasiado espacio verde aquí. Te sigo diciendo: la rata. Haz la rata más grande'".

Tisch envió a Goodman mensajes de texto repetidos "que simplemente dicen: 'Quiero una GRAN RATA'".

Eventualmente, la rata creció lo suficiente como para dominar al correo, y finalmente satisfizo a Tisch, dijo Goodman.

El departamento de saneamiento ha adoptado un enfoque descarado en algunas de sus redes sociales y campañas de divulgación.

Los videos de TikTok que el departamento creó para celebrar su programa de compostaje muestran un contenedor de compostaje marrón del tamaño de un humano sonriente con anteojos y bailando alrededor del ayuntamiento.

El enfoque es intencional y está destinado a captar la atención y alegrar lo que pueden ser temas desagradables o repugnantes, dijo Tisch en un comunicado.

"Estamos haciendo grandes cambios en la forma en que los neoyorquinos interactúan con 24 millones de libras de desechos todos los días, y eso significa que necesitamos la atención de la gente", dijo Tisch. "En nuestra línea de trabajo, podemos hacer eso de dos maneras: podemos sorprender a las personas con lo asqueroso que es, o podemos deleitarlas con lo divertido que es".

"Sin embargo, por mucho que queramos basura en la mente de todos, también la queremos fuera de las calles, y de eso se trata el cambio en los tiempos de preparación", continuó Tisch.

Goodman dijo que el memorable modelo de rata del volante ayudará a los neoyorquinos a recordar el cambio de reglas mientras se divierten un poco con la idea de su viaje de vacaciones de primavera.

"Estamos encantados de que tanta gente ame a la rata, y esperamos que la pase muy bien en Boca, Boston o donde sea que se dirija, siempre y cuando no sea aquí", dijo Goodman, y agregó, "antes de que preguntes, No sé qué hay en la maleta".

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Sophia Chang es reportera en el departamento de responsabilidad de la ciudad de Nueva York y cubre políticas gubernamentales, estructuras sociales y otros temas que facilitan y complican la vida en la ciudad. ¿Tienes un consejo? Envíe un correo electrónico a [email protected] o Signal 347-688-7674.

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